Datenschutzerklärung dieTEXTwerkstatt Osnabrück

Diese Datenschutzerklärung informiert Nutzer, Besucher und Kunden der Internetseite www.dietextwerkstatt.de und www.karrierecenter-osnabrueck.de über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten durch das Karrierecenter Osnabrück und dieTEXTwerkstatt. Eingeschlossen sind Funktionen, Inhalte und externe Onlinepräsenzen (Social Media Profile). Aufgeklärt wird über anwendbare Bestimmungen der DSGVO, sonstige in Deutschland geltende Datenschutzgesetze sowie über zur Verfügung stehende Rechte.

1. Geltungsbereich
dieTEXTwerkstatt ist ein Dienstleister für die Bereiche Karriereberatung, Bewerbungsservice, Textservice. Das Karrierecenter Osnabrück befasst sich ausschließlich mit Leistungen zur beruflichen Karriere. Je Sparte wird ein umfangreiches Leistungsspektrum angeboten. Verarbeitet werden personenbezogene Daten, Auftragsdaten und Verwaltungsdaten.

2. Verantwortliche

Eva-Maria Jakob – dieTEXTwerkstatt

Holtstraße 31

49074 Osnabrück

Deutschland

dienstleistung@dietextwerkstatt.de

+49 (0)541 5809476
Impressum►

3. Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir die Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitungen mit. Sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt wird, gilt Folgendes: Die Rechtsgrundlagen für die Einholung von Einwilligungen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a) und Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung von Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich macht, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d) DSGVO als Rechtsgrundlage.

a) "Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt einem Namen, einer Kennnummer, einem Standort oder durch einen oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

b) "Verarbeitung" ist jeder, mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren, ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten.

c) Als "Verantwortliche" wird die natürliche oder juristische Person bezeichnet, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
d) Ein "Auftragsverarbeitungsvertrag" (ADV) wird zwischen Vertragspartnern geschlossen, wo ein Unternehmen einem anderen Unternehmen Zugriff auf Kundendaten gewährt und Arbeiten weisungsgebunden ausgelagert werden: Akquise in Callcenter, Provider mit Google Analytics arbeiten, externe Unternehmen mit Buchhaltung und Gehaltsabrechnung beauftragt werden, Fernwartungssysteme eingesetzt werden etc.

1. Kontaktaufnahme – vorvertragliche Daten

Bei der Kontaktaufnahme mit uns per Kontaktformular, per E-Mail, per Telefon oder via sozialer Medien werden die Angaben von Interessenten, Nutzern, Webseitenbesuchern zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung aufgenommen und verarbeitet. Das sind in erster Linie Bestandsdaten wie Vorname, Hausname, Unternehmen; Adressdaten wie Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort sowie Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer und www.-Adresse. Die Angaben werden per CRM-Systeme (Customer-Relationship-Management-System) oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert oder persönlich aufgenommen. Die im Onlineformular als verpflichtend gekennzeichneten Eingaben, sind für eine persönliche Ansprache und einen eventuellen Vertragsschluss erforderlich.

Die Verarbeitung der Daten ist die Voraussetzung dafür, dass wir die Kommunikation mit Nutzern, die Beantwortung von Kontaktanfragen, Angebotserstellungen und später vereinbarte Dienstleistungen erbringen können.

Wir löschen die Anfragedaten, sofern es nicht zu einem Auftrag kommt. Die Erforderlichkeit wird alle zwei Jahre geprüft. Es gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.

2. Erbringung von Dienstleistungen – vertragliche Daten

Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden, Interessenten, Geschäftspartner, Nutzer, Webseitenbesucher, Mitarbeiter sowie Dritter im Rahmen unserer vertraglichen Leistungen zu denen Beratung und Coaching zur beruflichen Karriere, Bewerbungsservice, Textservice (Bearbeitung und Erstellung von Dokumenten) und Schulungsleistungen gehören.
Zu den Daten der Kontaktaufnahme, den Bestandsdaten (siehe oben), kommen jetzt Inhaltsdaten dazu wie Texteingaben, Dokumente, Bilder; Vertragsdaten wie Vertragsgegenstand (in Anspruch genommene Leistungen), Laufzeit, Kundenkategorie und Fertigstellungszeitpunkt; Mitarbeiterdaten; Zahlungsdaten wie Zahlungshistorie und Nutzungs- und Metadaten wie Auswertungen und Erfolgsmessungen von Marketingmaßnahmen. Die in Onlineformularen als verpflichtend gekennzeichneten Eingaben sind für den Vertragsschluss erforderlich. Besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir grundsätzlich nicht, außer wenn diese Bestandteile einer beauftragten Verarbeitung sind.
Der Zweck der Verarbeitung besteht in der Erbringung von Vertragsleistungen, Service und Kundenpflege, Abrechnung, Marketing, Werbung und Marktforschung. Die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung ergeben sich aus Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (vertragliche Leistungen), Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (Analyse, Statistik, Optimierung, Sicherheitsmaßnahmen).
Mit Auftragserteilung erhalten wir die Erlaubnis zur Be- und Verarbeitung Ihrer Daten. Wir verarbeiten Daten, die zur Begründung und Erfüllung der vertraglichen Leistungen erforderlich sind und weisen auf die Erforderlichkeit ihrer Angaben hin. Eine Offenlegung an Externe erfolgt nur, wenn sie im Rahmen eines Auftrags erforderlich ist. Bei der Verarbeitung der uns im Rahmen eines Auftrags überlassenen Daten handeln wir entsprechend den Weisungen der Auftraggeber sowie der gesetzlichen Vorgaben einer Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO und verarbeiten die Daten zu keinen anderen, als den auftragsgemäßen Zwecken.
Wir löschen die Daten nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten. Die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten wird alle zwei Jahre überprüft; im Fall der gesetzlichen Archivierungspflichten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf (6 Jahre, gem. § 257 Abs. 1 HGB; 10 Jahre, gem. § 147 Abs. 1 AO).

3. weitere Daten

Während Sie die Webseite von dieTEXTwerkstatt besuchen, werden automatisch Daten von Ihnen gesammelt: IP-Adresse, besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten, Geräte-Informationen und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, als auch der Nutzer an Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, außer sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung.

Wir verarbeiten Nutzungsdaten (besuchte Webseiten unseres Onlineangebots, Interesse an unseren Produkten) und Inhaltsdaten (Eingaben in Kontaktformular oder Nutzerprofil) für Werbezwecke in einem Nutzerprofil um den Nutzern z. B. Produkthinweise, ausgehend von ihren bisher in Anspruch genommenen Leistungen, zu geben.
Mitunter verarbeiten wir Daten von Ihnen, die wir nicht direkt bei Ihnen erhoben haben. Dies kann z. B. der Fall sein, wenn ein Nutzer uns die Information zukommen lässt oder wir sie aus anderen Quellen erheben.
Die Löschung der Daten erfolgt nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten wird alle zwei Jahre überprüft; im Fall der gesetzlichen Archivierungspflichten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf. Angaben im etwaigen Kundenkonto verbleiben bis zu dessen Löschung.

4. Kontaktverwaltung, Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation

Wir verarbeiten Daten im Rahmen von Verwaltungsaufgaben: Organisation des Büros, Finanzbuchhaltung, Befolgung gesetzlicher Pflichten, wie z. B. die Archivierung. Hierbei verarbeiten wir dieselben Daten, die wir im Rahmen der Erbringung unserer vertraglichen Leistungen verarbeiten. Die Verarbeitungsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Von der Verarbeitung sind Kunden, Interessenten, Geschäftspartner und Webseitenbesucher betroffen. Der Zweck und unser Interesse an der Verarbeitung liegt in der Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Archivierung von Daten, also Aufgaben die der Aufrechterhaltung unserer Unternehmenstätigkeiten, Wahrnehmung unserer Aufgaben und Erbringung unserer Leistungen dienen.
Die Löschung der Daten im Hinblick auf vertragliche Leistungen und die vertragliche Kommunikation entspricht den, bei diesen Verarbeitungstätigkeiten genannten Angaben.
Wir offenbaren oder übermitteln hierbei Daten an die Finanzverwaltung, Steuerberater, Gebührenstellen, Zahlungsdienstleister und eventuell Berater.
Ferner speichern wir auf Grundlage unserer betriebswirtschaftlichen Interessen Angaben zu Lieferanten, Dienstleistern und sonstigen Geschäftspartnern, z. B. zwecks späterer Kontaktaufnahme. Diese mehrheitlich unternehmensbezogenen Daten, speichern wir grundsätzlich dauerhaft.

5. Datenschutzhinweise in Bewerbungsverfahren

Wir verarbeiten Bewerberdaten nur zum Zweck und im Rahmen eines Bewerbungsverfahrens im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben. Notwendige Bewerberdaten sind: Angaben zur Person, Post- und Kontaktadresse und die zur Bewerbung gehörenden Unterlagen, wie Bewerbungsanschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate. Daneben können uns Bewerber freiwillig zusätzliche Informationen mitteilen.
Mit der Übermittlung der Bewerbung an uns, erklären sich Bewerber mit der Verarbeitung ihrer Daten zu Zwecken des Bewerbungsverfahrens einverstanden.
Soweit im Rahmen des Bewerbungsverfahrens freiwillig besondere Kategorien von personenbezogenen Daten mitgeteilt werden wie z. B. Gesundheitsdaten, Schwerbehinderteneigenschaft, ethnische Herkunft, sind sie zur Berufsausübung erforderlich.
Bewerbungen erhalten wir bevorzugt via E-Mail. Hierbei bitten wir zu beachten, dass für den Übertragungsweg der Bewerbung zwischen Absender und Empfang auf unserem Server keine Verantwortung übernommen werden kann. Es besteht auch die Möglichkeit, uns die Bewerbung auf dem Postweg zuzusenden.
Die von Bewerbern zur Verfügung gestellten Daten können im Fall einer erfolgreichen Bewerbung für die Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses von uns weiterverarbeitet werden. Für den Fall, dass eine Bewerbung nicht erfolgreich ist oder der Bewerber die Bewerbung zurückzieht, werden die Daten der Bewerber gelöscht.
Die Löschung erfolgt, vorbehaltlich eines berechtigten Widerrufs der Bewerber, nach dem Ablauf eines Zeitraums von sechs Monaten, damit wir etwaige Anschlussfragen zu der Bewerbung beantworten und unseren Nachweispflichten aus dem Gleichbehandlungsgesetz genügen können. Rechnungen über etwaige Reisekostenerstattung werden entsprechend den steuerrechtlichen Vorgaben archiviert.

Personenbezogene Daten werden von uns in keinem Fall an Dritte weitergeben. Sollte dies in Ausnahmefällen erforderlich werden, geschieht dies auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z. B. die Übermittlung an einen Zahlungsdienstleister), Sie eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z. B. beim Einsatz von Beauftragten wie Webhostern etc.)

Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sog. „Auftragsverarbeitungsvertrages“ beauftragen, geschieht dies auf Grundlage des Art. 28 DSGVO.

Hier informieren wir Sie ausführlich über Ihre Rechte:

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

2. Widerspruchsrecht

Sie können der künftigen Verarbeitung der Sie betreffenden Daten jederzeit widersprechen.

3. Cookies und Widerspruchsrecht bei Direktwerbung

siehe Cookie Policy►

4. Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten. Sie haben das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.

5. Recht auf Löschung
Sie haben das Recht zu verlangen, dass betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden bzw. alternativ eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.

6. weitere Rechte
Sie haben ferner das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben zu erhalten und deren Übermittlung an andere Verantwortliche zu fordern.

Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, um mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern kommunizieren und sie dort über unsere Leistungen informieren zu können. Beim Aufruf der jeweiligen Netzwerke und Plattformen gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien der jeweiligen Betreiber.

Soweit nicht anders im Rahmen unserer Datenschutzerklärung angegeben, verarbeiten wir die Daten der Nutzer sofern diese mit uns innerhalb der sozialen Netzwerke und Plattformen kommunizieren, z. B. Beiträge auf unseren Onlinepräsenzen verfassen oder uns Nachrichten zusenden.

1. Google Maps

Wir binden die Landkarte des Dienstes "Google Maps" des Anbieters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ein. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated

2. Google reCAPTCHA

siehe Datenschutz►

3. Xing

Innerhalb unseres Onlineangebots werden Funktionen und Inhalte des Dienstes Xing eingebunden, angeboten durch die XING AG, Dammtorstraße 29 – 32, 20354 Hamburg, Deutschland. Hierzu können z. B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer ihr Gefallen betreffend der Inhalte kundtun und den Verfassern der Inhalte oder unsere Beiträge abonnieren können. Sofern die Nutzer Mitglieder der Plattform Xing sind, kann Xing den Aufruf der o. g. Inhalte und Funktionen den dortigen Profilen der Nutzer zuordnen. Datenschutzerklärung von Xing: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.

4. LinkedIn

Innerhalb unseres Onlineangebots werden Funktionen und Inhalte des Dienstes LinkedIn eingebunden, angeboten durch die LinkedIn AG, Dammtorstraße 29 – 32, 20354 Hamburg, Deutschland. Hierzu können z. B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer ihr Gefallen betreffend der Inhalte kundtun und den Verfassern der Inhalte oder unsere Beiträge abonnieren können. Sofern die Nutzer Mitglieder der Plattform LinkedIn sind, kann LinkedIn den Aufruf der o. g. Inhalte und Funktionen den dortigen Profilen der Nutzer zuordnen. Datenschutzerklärung von LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. LinkedIn ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active). Datenschutzerklärung: https://twitter.com/de/privacy, Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D. h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z. B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.

Nach gesetzlichen Vorgaben in Deutschland erfolgt eine Aufbewahrung für 6 Jahre, gemäß § 257 Abs. 1 HGB (Handelsbücher, Inventare, Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüsse, Handelsbriefe, Buchungsbelege etc.) sowie für 10 Jahre, gemäß § 147 Abs. 1 AO (Bücher, Aufzeichnungen, Lageberichte, Buchungsbelege, Handels- und Geschäftsbriefe, für Besteuerung relevante Unterlagen etc.).

Wir haben diese Datenschutzerklärung so für Sie aufbereitet, dass Sie relevante Themen schnell und einfach finden. Bei Fragen erhalten Sie hier► Antworten.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir bitten Sie sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung regelmäßig an. Wir informieren Sie, sobald durch die Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z. B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird.